Vilkår & betingelser

Priser

Alle priser på SNHG AB er oppgitt i norske kroner, også i kassen.
Når du har lagt inn en godkjent ordre, vil du motta en e-post som er gyldig som en
bestillingsbekreftelse. Sammen med leveransen får du også en kvittering. Hvis du
ikke mottok en bestillingsbekreftelse innen 30 minutter, bekreft at du skrev inn den
riktige e-postadressen og varsle oss om feil for å motta en bestillingsbekreftelse på
nytt.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler når du sjekker ut og kan bruke både Visa og Mastercard. Vi benytter Stripe som løsning for betaling.

Personlig

informasjon vi behandler alle personopplysninger du oppgir i samsvar med
personopplysningsloven (PUL 1998: 204). Vi garanterer at ingen informasjon om deg
blir solgt eller brukt til tredjepartsannonser, men brukes kun av Svenska
Nethandelsgruppen AB. Din e-postadresse og mobilnummeret ditt brukes til
bestillingsbekreftelse og for annen informasjon om bestillingen din. Vi forbeholder oss
også retten til å gjøre reklame i form av ukentlige nyhetsbrev med gode tilbud ,med
mindre du angir at du ikke vil ha dem. Hvis du vil endre dataene eller bli fjernet fra
registret, kan du kontakte vår kundeservice (se informasjon under Kontakt oss).
Hvis du er under 18, har du ikke tillatelse til å bestille fra oss. Alle forsøk på bedrageri
blir rapportert til politiet.

Leveranser

Vår målgruppe er Norge , Sverige, Danmark og Finland.
Varer til Norge . Varer blir sendt fra vårt lager hver tirsdag. Din bestilling vil bli sendt
med Postnord, og du vil motta sporbare varenumre sendt til din e-post.
Hvis du handler fra Norge, vil du unngå moms og toll på alle kjøp opp til 350kr,
inkludert EU-frakt på 19.90 kr.
Hvis du ønsker å handle mer av våre kvalitetsprodukter enn den avgiftsfrie grensen,
gjør du det ved å lage en ny ordre.
Vår fraktkostnad er i 2 deler (frakt og frakt innen EU ), slik at du kan
handle så mye som mulig, så billig som mulig.

  • EUs frakt er alltid på kr 19.90, og du kan derfor handle med oss ​​for opptil 330 kr per bestilling, uten toll og mva.

  • EU-frakt påvirkes ikke av vekt. EU Shipping er frakt fra Sverige til Norge.

  • Frakt m Bring Norge er lagt til og vektbasert.

  • Frakt med Bring i Norge er IKKE inkludert i 350-krone regelen.

Pakker uten rett adresse eller uavhentede pakker

Det er opp til kunden å angi en gyldig og riktig fraktadresse. Hvis en forsendelse
kommer tilbake som retur grunnet feil opplysning om adresse eller ikke plukket opp,
er kunden ansvarlig for å betale en ekstra frakt på 150 NOK (ikke subsidiert) for retur
av pakken. Postens liggeperiode er 14 dager etter at pakken ankommer til
leveringsstedet ditt.

Garanti og instruksjoner

SNHG AB kan ikke ta ansvar for overfølsomhet overfor en eller flere ingredienser i et produkt. Hvis du er usikker på hva produktet inneholder, vennligst kontakt vår
kundeservice før du bestiller eller sjekk produktets innholdsfortegnelse.

Konsument (privatperson) Remedial Removal Agreement

Vi overholder Forbrukerstyrets anbefalinger for e-handel. Forbrukerne har på sin side loven om angrerett, spesifiserer i noen tilfeller rett til å trekke seg fra et kjøp ved å sende et varsel innen 14 dager fra den datoen du mottok varene, eller en vesentlig del av dette.

Klager / Avvisning / kansellering

Mottakeren er ansvarlig for å kontrollere at leveransen og produktene er fullverdigenår du mottar pakken. Ved eventuelle problemer med pakker eller manglende varer, gi oss beskjed så snart som mulig. Se kontaktinformasjon.

Ved kansellering av ordre blir det innbetalte beløp  tilbakebetalt og kunde vil straks få beskjed at dette er gjennomført.

Når Stripe oppretter tilbakebetaling i dashbordet eller via API, så sender Stripe straks pengene til kortinnehavers bank. Hvor lang tid dette tar er opp til kundens bank. En kunde bør se refusjonen på deres utsagn ca. 5-10 virkedager etter at refusjonene er utstedt avhengig av banken.

Tvist

Vi følger anbefalingene fra Svenske Klagenemnda i tilfelle en tvist.

Moms & avgifter

Bestiller du varer fra utlandet, hvor sendingen har en verdi på under 350 kroner med frakt til grensen i Norge , er den avgiftsfri.

Det betyr at du verken skal betale merverdiavgift (moms) eller toll på varen.

På grunn av toll reglene, anbefaler vi for øvrig at du ikke kjøper godteri for mere enn 330.00 NOK.

Frakten i EU regnes med i 350 NOK reglen. (EU frakt 19.90 NOK)

Frakt i Norge regnes IKKE med i 350 NOK reglen ( Bring )

Du får derfor den beste totalprisen dersom dine kjøp er under 330 NOK.

Om du handler fra Sverige, legges MVA på i kassen, fra alle andre land, må kunden selv betale MVA og event. andre avgifter.

Annet

Fakta og prisinformasjon er gitt med forbehold for trykkfeil, leverandørprisøkninger,
feil spesifiserte tekniske spesifikasjoner, etc., samt for sluttsalg. Informasjonen som
er oppgitt her, utgjør ikke noe påstand om brukervennlighet, egnethet, garanti, etc.,
annet enn hvor det er direkte angitt. SNHG AB forbeholder seg retten til å endre all
informasjon uten forvarsel.